lut 23

Kiedyś przyjęło się uważać, że blogi prowadzą nastolatki dla sobie podobnych. Później przyszedł czas blogów specjalistycznych. Teraz coraz większą popularność zdobywają blogi firmowe. Dlaczego tak się dzieje?

Głównym powodem jest stale rosnąca potrzeba dobrej komunikacji, głównie komunikacji osiągnięć, kompetencji i sukcesów. Porażki i wpadki szybko nas dopadną w postaci telefonów od niezadowolonych osób. Jednak sukcesy często są ukrywane, szczególnie w naszej kulturze. Podobnie jest z kompetencjami. Często firmy posiadają ich wiele i to w różnych zakresach, ale nie mają ich jak i gdzie pokazać. Często nie wiedzą jak to zrobić. Właśnie blog jest takim miejscem i to o wiele lepszym niż firmowa strona WWW. Czytaj dalej »

lut 22

W poprzednim wpisie dotyczącym zarządzania dokumentami SZJ zgodnym z ISO 9001 rozpoczęłam rozważania dotyczące zastosowania systemu zarządzania dokumentacją do opieki nad dokumentami i zapisami SZJ w małej i średniej firmie. Dziś zamierzam przedstawić najważniejsze kryteria wyboru takiego systemu. Czytaj dalej »

lut 19

Wiele razy na moich spotkaniach z przedsiębiorcami zarówno moimi znajomymi jak i klientami ten temat powraca. Dlaczego? Czytaj dalej »

lut 11

Wśród wielu osób, z którymi miałam okazję rozmawiać na temat wdrożenia zarządzania jakością wg norm ISO, pokutuje opinia iż wdrożenie jakiegokolwiek systemu zarządzania jakością związane jest z produkowaniem ogromnej ilości dokumentacji. Wielokrotnie w takich sytuacjach próbowałam tłumaczyć, że wcale tak być nie musi. Co zrobić, by lepiej zarządzać zapisami i dokumentacją Systemu Zarządzania Jakością? Czytaj dalej »