Wdrożenie repozytorium u klienta
Rafał ŁożyńskiRepozytoria, choć słowo to może brzmieć nieco enigmatycznie pozwalają na bardzo duże uporządkowanie pracy grupowej nad wspólnymi plikami. Wdrożenie repozytorium jest procesem relatywnie prostym, na przykład w porównaniu z wdrażaniem zarządzania projektami. Na początku uzgadnia się klientem jaki jest zakres wdrożenia i które pliki obejmie wdrożenie. Następnie informatycy dokonują instalacji centralnego modułu repozytorium na serwerze. Ten etap często odbywa się we współpracy z firmą czy osobą obsługującą informatycznie klienta. Zainstalowany moduł należy skonfigurować adekwatnie do zebranych wymagań klienta.
Kolejnym etapem są szkolenia dla administratorów i uzytkowników systemu. Całe szkolenie przy założeniu, że użytkownicy prezentują średni poziom użytkowania komputera trwa kilka godzin i można oba szkolenia połączyć w ramach jednego dnia. Na lokalnych komputerach użytkowników instalowane są specjalne programy pomocnicze.
Programy te są bardzo intuicyjne w obsłudze, a cały ich interfejs jest zintegrowany z okienkiem w Windows. Okienko to pokazuje się po kliknięciu prawym klawiszem myszki na wybranym katalogu.
Powyżej widać w okienku dwa systemy repozytorium (CVS i SVN), które różnią się między sobą niewiele. Na tym zdjęciu z ekranu jeden system jest w wersji polskiej, a drugi w angielskiej. Daje to bardzo szerokie możliwości zastosowania tego narzędzia w grupach międzynarodowych, gdyż każdy może mieć inny język obsługi dobrany według własnych preferencji. Szkolenie zamykane jest jak zwykle w takich przypadkach badaniem satysfakcji szkolonych osób. Wyniki tego badania są przekazywane zarządowi.
Po skonfigurowaniu i szkoleniu rozpoczyna się normalne użycie repozytorium. W jego trakcie pojawiają się rozmaite pytania, na które odpowiada dostawca świadcząc usługę tzw. hotline czyli pomocy telefonicznej, czy też eMail dla użytkowników systemu.
Wdrożenie jest zamykane zwykle po okresie miesiąca od szkolenia. Na końcowym spotkaniu podsumowuje się efekty i planuje rozwiązanie problemów, których nie udało się załatwić w trakcie wdrożenia. Często są to sprawy wykraczające poza normalne wdrożenie i dotyczą na przykład integracji repozytorium z zarządzaniem projektami czy systemem CRM.
Ostatnie komentarze