|
sty
28
|
Sprawa wydaje się oczywista i nie warta dyskusji. Internet w firmie być musi i koniec. W praktyce jednak tak wcale prosto nie jest. Zacznijmy od początku. W Polsce zdecydowana większość firm ma dostęp do sieci. Jest to często dostęp kablowy, ale modemy przeznaczone do internetu mobilnego zyskują na popularności. Te drugie można przecież także używać poza firmą, na spotkaniach czy w pociągu.
Firma ma dostęp do Sieci, ale kto może z niej korzystać wewnątrz firmy to już zupełnie inna sprawa. W mniejszych firmach dominuje model, w którym właściciel dostęp ma pełny, a pracownicy co najwyżej ograniczony, a często żadny dostęp. Co więcej nawet niektóre komputery nie są podłączone do sieci komputerowej przedsiębiorstwa z obawy o zagrożenia wynikające z nieuprawnionego dostępu do danych. Na pewno w tym szaleństwie jest metoda, ale czy czasami nie wylewamy dziecka z kąpielą? Czy zagrożenia są większe niż korzyści płynące z dostępu do Internetu?
Pamiętam spotkanie z naszymi klientami kilka lat temu. Jeden z właścicieli biura rachunkowego właśnie podłączył internet na wszystkich stanowiskach i nie mógł się nachwalić jakie ma z tego korzyści.
- Po pierwsze: lepsza komunikacja. Pracownicy zaczęli sami komunikować się z klientami przez internet. Wysyłają i odbierają pocztę elektroniczną.
- Po drugie: zdobywanie informacji. Pracownicy sami szukają potrzebnych informacji w sieci, następnie tą informacją się dzielą między sobą. Kompetencje rosną.
- Po trzecie: aktywność. Pracownicy zaczęli sami dyskutować na forach i dopisywać nowe posty, czy brać udział w już prowadzonych dysputach. Założyli konta i zaczęli korzystać z komunikatorów. Biuro odżyło i właśnie o to chodzi.
Niestety nie ma samych plusów i zagrożenia przyszły razem z dostępem. Na pewno należy odpowiednio zabezpieczyć komputery przed ich podłączeniem do internetu. Najlepiej zrobić to przy udziale profesjonalnego partnera biznesowego w zakresie IT. Zagrożeniem jest także to, że pracownicy będą spędzać w sieci zbyt dużo czasu i wcale nie na pracy. Stąd spora część firm blokuje dostęp do wielu miejsc w Internecie dla swoich pracowników.
Czy te praktyki mają sens trzeba to głęboko przemyśleć. Komunikator można stosować zarówno do rozmów prywatnych jak i do komunikacji pomiędzy pracownikami lub klientami. Jeśli go zablokujemy to obie sprawy jednocześnie. Wykorzystywanie komunikatora do celów pozazawodowych najlepiej zgrać z kulturą organizacyjną przedsiębiorstwa.
Firma wykorzystując internet w działalności powiększa swoje szanse na osiągnięcie sukcesu. Jednak przed jego udostępnieniem pracownikom należy jasno określić zasady korzystania z Sieci oraz zabezpieczyć komputery programem antywirusowym i firewallem. W ten sposób zabezpieczymy w podstawowym zakresie firmę przed wyciekiem cennych informacji i czasu pracowników.
