IT w małej i średniej firmie

To, że każda nawet mała firma musi mieć stronę WWW jest w dzisiejszych czasach pewne. Może nie tyle musi, co mieć powinna. Dla własnego dobra, promocji, pokazywania przewagi nad innymi. Czasami wyłącznie po to, aby można ją było znaleźć w Internecie. Parafrazując, że jak cię nie ma Google to nie ma ciebie w ogóle.

Często jednak firmy popełniają wiele błędów przy zakładaniu stron. Począwszy od wyboru niedoświadczonego partnera, poprzez nieprawidłowy dobór domeny a na niesprawdzających się w praktyce technologiach skończywszy. Najczęstszym jednak błędem, szczególnie wśród małych firm jest przeświadczenie, że raz zbudowana strona WWW nie wymaga już żadnych zmian i wystarczy na lata. Jest to o tyle dziwne, że w biznesie nic nie jest dane na wieczność i jedyną pewną sprawą jest ciągła zmiana.

Zmienia się otoczenie nawet małego sklepu warzywnego, a co dopiero firm większych i działających na bardziej dynamicznych rynkach. Poza tym szczególnie nasi rodzimi przedsiębiorcy nie widzą często potrzeby pokazywania swoich osiągnięć. Promowanie własnej firmy to ciągłe zmaganie się z rynkiem, podwyższanie jakości, walki cenowe, utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami. O tym wszystkim klienci firmy powinni móc się dowiedzieć właśnie ze strony WWW i to w różnej formie. Nie tylko w postaci tekstu i grafiki wyświetlanych po prostu na stronie. Przecież nie każdy ma tyle czasu, aby codziennie odwiedzać wszystkie strony WWW nawet najbardziej ulubionych firm. Warto skorzystać choćby z RSS czy też biuletynu (newsletter).

Jednak przeciętny przedsiębiorca nie jest przecież informatykiem. Ba, często nawet nie jest dobrym użytkownikiem komputera. On czy coraz częściej ona ma się znać na swoim biznesie, a nie na technologiach w sieci. Od tego są fachowcy. Jak wiadomo informatycy potrafią wszystko “postawić”, ale na końcu klient musi sobie z tym sam poradzić. Nie zawsze jednak wystarcza umiejętności i czasu, aby przyswoić sobie nowe zagadnienia. Rozwiązaniem jest właśnie leasing strony WWW u profesjonalnego partnera. Jak w prawdziwym leasingu przedsiębiorca troszczy się o własny biznes, a partner realizuje wszystkie czynności związane ze stroną WWW. Wszystko za niewygórowaną opłatę miesięczną. Czytaj dalej »

Coraz więcej systemów w biznesie wymaga od nas logowania się. Banki, systemy wewnętrzne, systemy firm partnerskich, wszystko wymaga co najmniej zapamiętania loginów i haseł, o ile nie jeszcze więcej (np. haseł jednorazowych). Co robi przeciętny człowiek? Notuje te loginy i hasła na kartce, którą skrzętnie chowa. Pół biedy jeśli trzyma tę kartkę przy sobie a nie … przykleja pod klawiaturą podobnie jak to robi wiele osób. Niektórzy próbują zapamiętać te dane. Niewiele jednak instytucji nam w tym pomaga, w trosce o naszą prywatność. Banki na przykład przydzielają nam loginy z reguły numeryczne i bez możliwości ich zmiany. Hasła możemy sobie sami wymyślić. Jednak i tu jest problem, gdyż hasło nie może być po prostu naszą datą urodzenia czy imieniem dziewczyny ze szkolnej ławy. No chyba, że nie dbamy o nasze pieniądze w banku. Często banki wymuszają hasła składające się minimum z jednej cyfry, litery, małej litery i znaku specjalnego. Konia z rzędem temu, kto takie hasło zapamięta. Problem zapamiętania kilkunastu par login-hasło jest zatem całkiem poważny. I jest na to rozwiązanie! Czytaj dalej »

Kilka miesięcy temu pisałem o korzyściach płynących z zamiany zwykłego poczciwego faksu na faks “komputerowy”. Takie rozwiązanie można sobie wyobrazić na wiele sposobów. Jednym z najwygodniejszych jest faks przez WWW. Działa to bardzo podobnie jak obsługa poczty elektronicznej. Z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu możemy nadawać i odbierać nasze firmowe faksy. Co więcej możemy także określać zakres dostępu do tych dokumentów. Często nie jest pożądane, aby każdy w firmie mógł mieć dostęp do wszystkich faksów nadawanych czy też już odebranych. Czytaj dalej »

Wydaje się, że sprawa jest w dzisiejszych czasach jest prosta. Utworzyliśmy firmę i chcemy ją pokazać w sieci. W praktyce jednak proces ten jest o wiele bardziej złożony niż to się na pierwszy rzut oka wydaje. Po pierwsze natura tych spraw jest taka, że proces trwa długo, z reguły kilka miesięcy. Jest to zatem zadanie dla długodystansowców i wielu spraw po prostu przyspieszyć się nie da. Możemy oczywiście spróbować powierzyć część z tego procesu firmie zewnętrznej, ale na pewno warto wiedzieć jak całość wygląda i czego można się spodziewać i czego możemy na końcu wymagać. Zaczynamy od samego początku czyli od nazwy, a jak to mówią fachowcy domeny. Czytaj dalej »

W poprzednim wpisie o stronie internetowej dla MSP przedstawiliśmy wskazówki jak powinna wyglądać strona internetowa małej firmy. Zapraszamy do poznania założeń reklamy kontekstowej: Czytaj dalej »

Reklama w Internecie jest najtańszą i najskuteczniejszą formą reklamy, na jaką może pozwolić sobie firma z segmentu MSP. Nie wymaga od przedsiębiorcy szerokiej wiedzy, ani szczególnych inwestycji w sprzęt czy oprogramowanie. To najbardziej przystępny dla  mikroprzedsiębiorstw sposób na konkurowanie z największymi graczami na rynku. Wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytane: Jak powinna wyglądać ich strona internetowa, by przyciągała internautów i generowała dla firmy przychody? Czytaj dalej »

Dość często zdarza się, że klient jest zainteresowany wdrożeniem systemu obejmującego grupę kilkudziesięciu lub więcej użytkowników. Są to najczęściej systemy otwarte sterowane za pomocą przeglądarki internetowej. Może to być system zarządzania projektami (dotProject), edukacja elektroniczna (eLearning – Moodle) czy też zarządzanie stroną WWW (Joomla). Już w trakcie wstępnych rozmów z klientem widać spory nacisk na to, aby dostawca taki jak my określił termin i wartość wdrożenia. My jednak nie podajemy żadnych szczegółów dopóki nie poznamy odpowiedzi na szereg kluczowych pytań związanych z wdrożeniem. W ramach tego procesu klient zapoznaje się ze stopniem skomplikowania procesu wdrożenia i zaczyna zdawać sobie sprawę, że koszty jakie poniesie są wielokrotnie wyższe po jego stronie niż po naszej. Wystarczy prosta kalkulacja. Czytaj dalej »

Upowszechnienie się parowozu w XIX wieku spowodowało gwałtowną zmianę postrzegania odległości – świat stał się bardziej dostępny dla przeciętnego człowieka. Podobną, choć moim zdaniem bardziej rewolucyjną rolę w komunikacji odegrał internet. Nowe medium komunikacyjne dosłownie przestawiło świat do góry nogami, zmieniając sposób pracy, zabawy i edukacji. W XXI wieku, w czasach rzeczywistej „globalnej wioski”, od materiałów szkoleniowych oczekuje się czegoś więcej niż czystego tekstu i grafiki. Czytaj dalej »

Podczas moich spotkań z klientami i wyjazdów biznesowych ciągle widzę w wielu firmach stare poczciwe faksy. Stoi taka maszynka w biurze, zajmuje sporo miejsca, ale służy do dzisiaj gdyż nie psuje się często. Czy jednak jest nadal przydatna i spełnia swoją rolę w czasach, w których żyjemy? Czytaj dalej »

Kiedyś przyjęło się uważać, że blogi prowadzą nastolatki dla sobie podobnych. Później przyszedł czas blogów specjalistycznych. Teraz coraz większą popularność zdobywają blogi firmowe. Dlaczego tak się dzieje?

Głównym powodem jest stale rosnąca potrzeba dobrej komunikacji, głównie komunikacji osiągnięć, kompetencji i sukcesów. Porażki i wpadki szybko nas dopadną w postaci telefonów od niezadowolonych osób. Jednak sukcesy często są ukrywane, szczególnie w naszej kulturze. Podobnie jest z kompetencjami. Często firmy posiadają ich wiele i to w różnych zakresach, ale nie mają ich jak i gdzie pokazać. Często nie wiedzą jak to zrobić. Właśnie blog jest takim miejscem i to o wiele lepszym niż firmowa strona WWW. Czytaj dalej »